Politica di garanzia e assistenza

In WatchMatic, noi offriamo una garanzia di 2 anni su tutti gli avvolgitori per orologi Per garantire la vostra soddisfazione e tranquillità. I termini di garanzia specifici per ciascun prodotto sono chiaramente elencati nella relativa pagina prodotto.

Cosa copre la nostra garanzia:

  • Difetti di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione
  • Problemi con il motore e il movimento dell'avvolgitore per orologi
  • Guasti dei componenti elettronici o interni non causati da un uso improprio

Cosa non è coperto:

  • Graffi, scolorimento o normale usura della finitura esterna
  • Danni ai pannelli in vetro/acrilico
  • Danni alle cerniere, alle manopole della corona o ai componenti decorativi causati da una manipolazione impropria
  • Danni dovuti a cadute, urti, uso improprio, alimentazione elettrica errata o riparazioni non autorizzate
  • Variazione del livello di rumore dovuta all'invecchiamento del motore (considerata normale usura nel tempo)

Condizioni di garanzia:

  • La copertura della garanzia è valida solo tramite WatchMatic e si applica esclusivamente ai prodotti acquistati su MyWatchMatic.com.
  • Tutte le ispezioni e le riparazioni in garanzia devono essere eseguite da WatchMatic. La garanzia decade se il prodotto viene aperto, modificato o riparato da terzi.
  • Durante il periodo di garanzia, WatchMatic riparerà o sostituirà l'articolo a propria discrezione, coprendo tutte le parti e la manodopera per i problemi coperti dalla garanzia.
  • WatchMatic non è responsabile per eventuali danni incidentali o consequenziali, inclusi la perdita di utilizzo o danni a proprietà personali. Alcuni stati non consentono tali limitazioni, pertanto queste esclusioni potrebbero non essere applicabili a tutti i clienti.

Istruzioni per la restituzione in garanzia:

Per richiedere un reso, contattateci a info@mywatchmatic.com con le seguenti informazioni:

  • Numero d'ordine o informazioni sul cliente
  • Foto o video che mostrano il problema
  • Descrizione del problema

Si prega di non rispedire alcun articolo prima di aver ricevuto la nostra conferma, poiché non possiamo elaborare resi non autorizzati.

Watch Matic LLC – Dipartimento Garanzia e Assistenza
30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
(Questo è un ufficio di elaborazione e non accetta clienti senza appuntamento.)

Tutti gli articoli devono essere spediti utilizzando un servizio tracciabile e assicurato (FedEx, UPS, USPS, ecc.), con spese di spedizione prepagate dal clienteNon accettiamo spedizioni in contrassegno o in contrassegno.

I clienti sono responsabili dell'articolo fino al momento in cui non ci arriva.

SPEDIZIONE GRATUITA IN TUTTO IL MONDO

Approfitta della spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo richiesto.

SERVIZIO CLIENTI A 5 STELLE

Approfitta dell'assistenza rapida e attenta di un team di cui si fidano i clienti in tutto il mondo.

GARANZIA GARANZIA

Tutti gli avvolgitori per orologi includono una garanzia di 2 anni: qualità su cui puoi contare

MARCHIO GLOBALE DI AVVOLGITORI PER OROLOGI

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