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Domande frequenti
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Sì, forniamo spedizione gratuita negli Stati UnitiS. E spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordiniNon importa dove ti trovi, il tuo ordine sarà sempre in viaggio verso di te.
Quando arriverà il mio ordine?
Solitamente elaboriamo e spediamo gli ordini entro 2-4 giorni lavorativi.
U.Sgli ordini vengono consegnati in 10-20 giorni lavorativi, Mentre la spedizione internazionale richiede circa 15-25 giorni lavorativi.
Hai bisogno di una consegna più rapida? Offriamo anche opzioni di spedizione espressa al momento del pagamento.
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Cosa succede se cambio idea?
Sì, accettiamo resi per articoli difettosi o errati. Si prega di fare riferimento al nostro Politica di reso per maggiori dettagli e istruzioni.
Il mio prodotto è coperto da garanzia?
Assolutamente sì. Offriamo una garanzia di 2 anni su tutti i carica orologi per garantire la vostra soddisfazione e tranquillità.
Se riscontri problemi, contattaci semplicemente all'indirizzo info@mywatchmatic.comIl nostro team di supporto valuterà tempestivamente la situazione e, se il reclamo rientra nelle linee guida della garanzia, forniremo una servizio di riparazione, sostituzione o articolo nuovo di zecca senza costi aggiuntivi.
Nota: le richieste di sostituzione sono soggette alle politiche di garanzia ufficiali e ai criteri di ammissibilità di WatchMatic.
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Assolutamente sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail, così potrai monitorarne lo stato in tempo reale. Oppure puoi tracciare il tuo ordine su Pagina di monitoraggio dell'ordine.
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Il mio pacco non è arrivato. Cosa devo fare?
Se il tuo ordine non è arrivato entro la finestra di consegna stimata menzionata nel nostro Politica di spedizione, contattaci a info@mywatchmatic.com per assistenza immediata.
Si prega di notare inoltre che durante i periodi di punta come Venerdì nero, Natale, Capodannoo promozioni importanti, le consegne potrebbero richiedere un tempo leggermente più lungo del solito.
Perché il mio ordine è arrivato in due spedizioni?
Se hai ordinato più articoli, potrebbero essere spediti separatamente a causa della disponibilità da diversi magazziniIn tal caso, riceverai più email di conferma della spedizione. Questo è completamente normale e ti garantisce di ricevere i tuoi prodotti il prima possibile.
Ci saranno dazi o tasse sul mio pacco?
Per tutte le spedizioni, facciamo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine arrivi senza tasse o oneri doganali aggiuntivi. Tuttavia, a seconda delle normative del tuo Paese, Potrebbero comunque essere applicati dazi doganali, tasse o oneri doganali. Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione e rimangono a carico dell'acquirente.WatchMatic non riscuote né addebita queste commissioni: vengono valutate e riscosse dalle autorità doganali locali.
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